[更新]ガチャアイテムが
獲得できない問題について
獲得できない問題について
お客様方にはご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
12月新作ガチャ[白き光の奇跡]におきまして、ガチャで獲得したアイテムがゲーム内で受け取りができない問題が発生しておりました為、 該当ガチャの販売を一時的に停止しておりましたが、12月4日に公開しましたVersion1.5にて修正対応が完了いたしました。
現在、[白き光の奇跡]の販売を再開しております。
アプリをアップデートすることで正常にガチャで獲得したアイテムが受け取れる様になりますので、大変お手数ですがApp Storeよりアップデートを行って頂けます様、お願い申し上げます。
アップデートを行う事で、修正対応前に獲得したアイテムも受け取れる様になっております。
この度はお客様方に多大なご迷惑をお掛けいたしました事を重ねてお詫び申し上げます。
エレメンタルナイツオンライン
運営スタッフ一同