エレメンタルナイツオンライン

11/9(金)緊急メンテナンス終了のお知らせ

お客様方にはご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

11月12日(月)16:15より開始しておりました不具合修正の為の緊急メンテナンスですが、同日20:00頃終了いたしました。

◆更新内容◆

スキルEXPの不具合を修正しました。

11/8(木)アップデートにて、クエストクリア初回は推奨レベルとスキルランクの差が規定以上でも、必ずスキルEXP獲得できる様に変更いたしましたが、11/10(土)のクエストに関する重大な不具合修正をした影響により、クエストクリア初回にもかかわらず、スキルランクと推奨レベル差が規定以上だとスキルEXPが獲得できない不具合が発生しておりました。
上記不具合の修正を行いました。

また、こちらの不具合によりスキルEXPを獲得できなかったお客様への救済対応につきましては、現在検討させていただいております。
対応につきましては、次回以降のメンテナンス時に実施いたします。
誠に申し訳ございませんが、対応までいましばらくお待ちくださいます、お願い申し上げます。

度重なるメンテナンスのお詫び

11月8日のアップデート以降、不具合の発生および度重なる緊急メンテナンスにより、お客様方へ多大なご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

本メンテナンスの終了後、お詫びといたしましてアイテムをお送りいたします。

・メンタルスクロールx3
・バイタルスクロールx3

上記アイテムは、11月13日(火)23:59にゲーム内にログイン(マップイン)いただきますと、ゲーム内のアイテム受取箱内に付与されます。

対応延期のお知らせ

本日予定しておりましたクエストの不具合の影響で、一部のお客様のスキルEXPが不正な値になっている問題の修正については、次回のメンテナンスにて実施いたします。

スキルEXPが獲得できないお客様への救済対応について

[11月12日 22:00更新]
2012年11月8日～2012年11月10日までに、不具合によりスキルEXPが多く取得できたお客様については、クエストクリア情報を調査の上、正常にクエストが完了(クリア)して入手できる｢スキルEXP｣に修正いたします。
多く獲得したスキルEXPは全て修正するため、スキルランクが正常値まで下がる場合がございます。

不具合によりスキルランクがLv30となり、クエストが完了してもクエストEXPが取得できない状態のお客様については、スキルEXPを修正するまでの間にクリアした情報を調査の上、本来獲得できたスキルEXPを補てんいたします。

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。