イベントポイントの
反映遅延につきまして(2/10更新)
反映遅延につきまして(2/10更新)
お客様方にご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。
2月8日(金)より開始しておりますイベント[決戦! 大喰らいの雪巨獣]におきまして、 サーバーが混雑している場合に獲得したイベントポイントの反映が遅れる現象を確認しております。
特に混雑しておりますサーバー
[フリーチャット1]・[フリーチャット2]の
[竜のあぎと]にて遅延の問題が多く発生しております。
遅延して反映されるイベントポイントにつきましては、正常に計算されておりますが、 運営チームにて履歴の調査を行い、万が一反映されたポイントに不備がある場合には別途正しいポイントの反映対応を行います。
また、ポイントの反映遅延につきましては、改善の対応を進行しております。
ポイント反映の遅延によりお客様方にご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫び申しあげます。
エレメンタルナイツオンライン
運営スタッフ一同