エレメンタルナイツオンライン

引き継ぎキーのパスワードにつきまして

この度、引き継ぎの実行には、引き継ぎキーの他に専用のパスワードが必要となる様に変更いたしました。初回の引き継ぎにつきましては、引き継ぎキー欄に引き継ぎキーをご入力いただき、パスワード欄は空白の状態で引き継ぎを実行してください。引き継ぎ完了後、引き継ぎキー発行画面にてパスワードを設定してください。

初回の引き継ぎ時はパスワード欄が空白の状態で引き継ぎを実行してください。

アカウントのお問い合わせ

下記の情報を元にアカウント・キャラクター情報を調査し、ご本人様であるかの確認を行います。
おおよその情報でも構いませんので、ご記憶の範囲でできるだけの項目に記載をお願いいたします。

詳細な情報をいただけるほど、アカウント・キャラクターの特定や本人確認の可能性が高くなります。
※印は入力必須項目となります。

以下の項目は全て、IDやパスワードをお忘れになったアカウントについてご入力ください。

ニックネーム※：
ケータイ版ではマイページ、スマートフォン版では仲間ページに表示されている名前です。
ひらがな/カタカナ/アルファベット(大文字/小文字)等の表記にご注意ください。

入会(ゲーム開始)年月日※:頃

(おおよその年月日を入力して下さい)

最終ログイン年月日※:頃

(おおよその年月日を入力して下さい)

メールアドレス（連絡用）※：

迷惑メール拒否設定等をご確認の上､お問い合わせ下さい｡

該当アカウントにて登録していたメールアドレス：

上の連絡用と同じアドレスを登録していた場合や分からない場合は[無し]とご記載ください。
アドレス変更などで現在は使用できないメールアドレスの場合は、当時使用していた変更前のメールアドレスをご入力ください。

該当アカウントで使用していた携帯電話の通信業者(キャリア)名：※

該当アカウントで使用していた携帯電話の機種名※：

機種変更で遊べなくなった場合は、変更前の端末名をご入力ください。
携帯電話会社様の名称ではなく、具体的な機種名をご入力ください。

キャラクター①の情報

キャラクター①の名前※

キャラクター①の現在なっている職業※

キャラクター①のレベル※

キャラクター①のスキルレベル※

キャラクター①が他に転職できる職業とレベル※
他に転職可能な職業があれば職業名とレベルをご記載ください(例：ガーディアン:Lv12、ドラグバスターLv10)
他に転職できる職業が無い場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター①が装備、所持している装備など※
装備/所持している武具、おしゃれアイテム、アーティファクト名をご記載ください。全く覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター①が最後にログインしていたマップ名※
マップ名をご記載ください。(例：エルロンド城下町、ポートブルの港など)覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター②の情報

キャラクターを作成していない場合は空欄のままお進みください。

キャラクター②の名前

キャラクター②の現在なっている職業

キャラクター②のレベル

キャラクター②のスキルレベル

キャラクター②が他に転職できる職業とレベル
他に転職可能な職業があれば職業名とレベルをご記載ください(例：ガーディアン:Lv12、ドラグバスターLv10)
他に転職できる職業が無い場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター②が装備、所持している装備など
装備/所持している武具、おしゃれアイテム、アーティファクト名をご記載ください。全く覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター②が最後にログインしていたマップ名
マップ名をご記載ください。(例：エルロンド城下町、ポートブルの港など)覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター③の情報

キャラクターを作成していない場合は空欄のままお進みください。

キャラクター③の名前

キャラクター③の現在なっている職業

キャラクター③のレベル

キャラクター③のスキルレベル

キャラクター③が他に転職できる職業とレベル
他に転職可能な職業があれば職業名とレベルをご記載ください(例：ガーディアン:Lv12、ドラグバスターLv10)
他に転職できる職業が無い場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター③が装備、所持している装備など
装備/所持している武具、おしゃれアイテム、アーティファクト名をご記載ください。全く覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター③が最後にログインしていたマップ名
マップ名をご記載ください。(例：エルロンド城下町、ポートブルの港など)覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター④の情報

キャラクターを作成していない場合は空欄のままお進みください。

キャラクター④の名前

キャラクター④の現在なっている職業

キャラクター④のレベル

キャラクター④のスキルレベル

キャラクター④が他に転職できる職業とレベル
他に転職可能な職業があれば職業名とレベルをご記載ください(例：ガーディアン:Lv12、ドラグバスターLv10)
他に転職できる職業が無い場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター④が装備、所持している装備など
装備/所持している武具、おしゃれアイテム、アーティファクト名をご記載ください。全く覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター④が最後にログインしていたマップ名
マップ名をご記載ください。(例：エルロンド城下町、ポートブルの港など)覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター⑤の情報

キャラクターを作成していない場合は空欄のままお進みください。

キャラクター⑤の名前

キャラクター⑤の現在なっている職業

キャラクター⑤のレベル

キャラクター⑤のスキルレベル

キャラクター⑤が他に転職できる職業とレベル
他に転職可能な職業があれば職業名とレベルをご記載ください(例：ガーディアン:Lv12、ドラグバスターLv10)
他に転職できる職業が無い場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター⑤が装備、所持している装備など
装備/所持している武具、おしゃれアイテム、アーティファクト名をご記載ください。全く覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

キャラクター⑤が最後にログインしていたマップ名
マップ名をご記載ください。(例：エルロンド城下町、ポートブルの港など)覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

該当アカウントのCONNECT ID：
過去にメモなどしたCONNECT IDがあればご記載ください。分からない場合は[無し]とご記載ください。
部分的でもお心あたりがある場合は文字列をご入力ください。複数の候補がある場合は全てご記載ください。

ログインが出来なくなった経緯：
例：機種変更をしたら出来なくなった。
アップデートをしたら出来なくなった。
データ引継ぎをしたら出来なくなった。
久しぶりにログインしようとしたら出来なくなっていた。など

調査に必要となる情報
以下項目について、出来る限り詳細に入力して下さい。

これらの情報をもとに調査致します。情報が少なく本人確認が出来ない場合はID及びパスワードの発行はできない場合がございます。

フレンド名※：
ご記憶にある範囲で可能な限り多くご記載ください。フレンドがいない、ひとりも覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

所持ポイント※：
復旧ご希望のデータが所持している大まかなポイント数をご記載ください。覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

所持エレメダル※：
復旧ご希望のデータが所持している大まかなエレメダル数をご記載ください。覚えていない場合は[無し]とご記載ください。

課金履歴※：
課金した日時と購入額をご記載ください。覚えていない場合は[無し]とご記載ください。
ご購入頂いた際の決済メールや購入履歴等をご確認いただき、可能な限り詳しくご記載ください。

その他お気づきの点がございましたらご記載ください。：