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[05/13(月)更新]現在発生中の不具合について

お客様方にご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

現在発生中の不具合についてお知らせいたします。

不具合の詳細

[05/13(月)20:30更新]
■発生中不具合
  • 一部の端末にて、攻撃時にスキルの種類や装備武器とは異なるモーション(動き)になる。
    →現在、現象の調査及び修正対応をおこなっております。
  • クエストを依頼するキャラクターの頭上にクエストマークが表示されない場合がある。
    →現在、現象の調査及び修正対応をおこなっております。
  • 一部の端末にて、新ダンジョン[バンディットロック]へ入ろうとした際、「移動に失敗しました」と表示され、移動できない事がある。
    →現在調査と修正対応を行っております。
    また、問題が発生した場合、アプリを再起動すると改善される場合があります。
    問題解消までの間は再起動をお試し頂けると幸いです。

    ◆アプリ終了操作
    1.端末の[設定]画面へ移動する
    2.[アプリケーション]をタップしアプリケーションの管理画面へ移行する
    3.[エレメンタルナイツオンライン]をタップして[強制終了]を実行する
    ※OSのバージョンにより、操作方法に若干の差異がある場合があります。
    ※アプリ終了後、端末の再起動をお勧めします。
  • 一部の端末にて混雑により、モンスターやキャラクターの表示、各機能のご利用に遅延が発生する場合がある。
    →現在調査と修正対応を行っております。
[05/13(月)20:30更新]
■修正済みの不具合
  • 新ダンジョン[バンディットロック]で受けられるクエスト[美味しく飲むコツ]にて、 報酬として得ることができるスキルの内容が異なっている。
    →5/10(金)のメンテナンスにて修正を実施し、修正までに該当クエストを完了された全てのお客様へクエストアイテムの送付を行いました。
  • 新ダンジョン[バンディットロック]で習得できる一部のパッシブスキルが効果を発揮しない。
    →5/11(土)のメンテナンスにて修正が完了しました。
  • 魔王降臨にて05/02(木)12:00にネオダルスへ切り替わるはずの魔王が切り替わっていない。
    →05/02(木)14:40頃修正が完了したしました。
  • 防具の鍛練レベル26以上への鍛練が行えない。
    →4/27(土)の緊急メンテナンスにて修正が完了しました。
  • パーティの勧誘/結成が行えない場合がある。(お宝山分けモードも同様)
    →4/30(火)に修正対応が完了しました。
  • フレンドリストにフレンドが表示されない場合がある。
    →4/30(火)に修正対応が完了しました。
  • フレンド人数によるステータス強化効果が受けられない場合がある。
    →4/30(火)に修正対応が完了しました。
  • フレンドギルドの情報が表示されない場合がある。
    →4/30(火)に修正対応が完了しました。
  • 魔王降臨にて仲間を募集できない場合がある。
    →4/30(火)に修正対応が完了しました。

発生中の不具合につきましては、修正完了の目途が立ち次第、お知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、修正までいましばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。

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運営スタッフ一同