エレメンタルナイツオンライン

アプリがダウンロードできない/ポイントが購入できない問題につきまして

iOS端末をご利用中のお客様に関しまして、現在

・appstoreよりエレメンタルナイツアプリがダウンロードできない
・EKOポイントを購入できない

といった現象が発生していることを確認しております。

こちらの現象に関しまして現在調査を行っておりますが、お客様方におかれましては、下記の点に関しましてご確認とご注意をお願い申し上げます。
・引き継ぎキーをメモなどしてお控え下さい。
キャラクター選択画面右上「機種変更データ引継」＞「引き継ぎ準備」
で表示されるデータ引き継ぎキーをお控え下さい。
※引き継ぎキーはご自身のキャラクターを使用するための重要なコードです。
他人に知られることの無いよう厳重に管理をお願い致します。

・アプリを削除しないようご注意下さい
※ダウンロードできるようになるまでプレイができなくなります。

お客様方にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

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運営スタッフ一同