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iPhone(iOS11以降)でアプリアップデートできない場合について

iOS11以降の端末(iPhone/iPad)をご利用のお客様で、アプリアップデートができない場合は、下記手順をお試し頂ますよう、お願い申し上げます。

1.AppStore画面右下「アップデート」をタップ

2.「保留中のアップデート」にエレメンタルナイツと「アップデート」ボタンが表示されていることをご確認ください

 →「アップデート」ボタンが表示されている場合
 「アップデート」ボタンをタップしてアップデートを行ってください

 →「アップデート」ボタンが表示されていない場合

アップデートの一覧をスワイプ!

3.画面を下にスワイプして情報を更新すると、エレメンタルナイツが表示されます


3を行っても表示されない場合、以下をお試し下さい

AppleIDのサインインをしなおす
AppStore、エレメンタルナイツをタスクから終了する
端末を再起動する
・その後、再度1からの手順を試す


※アプリ削除(アンインストール)はしないようご注意ください


以上、お手数をお掛け致しますが、ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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